Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lần nạp tiền đầu tiên

Khi bạn mở tài khoản flybet và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn được mã hóa SSL…

Mã hóa SSL từng giao dịchQuyền truy cập tài khoản của bạnKiểm soát dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
flybet Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lần nạp tiền đầu tiên
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ về quyền riêng tư và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, ví điện tử hay cách chúng tôi bảo vệ thông tin, hãy liên hệ ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn yêu cầu xóa dữ liệu, thay đổi thông tin tài khoản, hay tìm hiểu thêm về chính sách. Bạn cũng có thể quản lý cài đặt quyền riêng tư trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Chat với đội hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu xóa dữ liệu, kiểm tra thông tin ví hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư.

Yêu cầu qua email

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc quyền truy cập tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.

Cài đặt tài khoản

Mở phần Cài đặt để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân và lựa chọn bảo mật.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo mật và quản lý thông tin của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên flybet đều được mã hóa SSL. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn với sao lưu định kỳ.

Mã hóa SSL

Mỗi nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không lưu số thẻ hay mã OTP.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên máy chủ bảo vệ cao. Chỉ các nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập.

Cookies và theo dõi

Cookies giúp ghi nhớ tài khoản và sở thích trò chơi. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Thông tin tài khoản sẽ được xóa hoàn toàn sau 30 ngày.

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ dữ liệu của bạn cho flybet sau giao dịch. Chúng tôi chỉ nhận biên lai xác nhận.

Liên hệ về dữ liệu

Gửi yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu qua chat hoặc email. Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Những điều bạn nên biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách flybet bảo vệ dữ liệu, quản lý cookies, và xử lý thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút. Bạn kiểm soát toàn bộ dữ liệu của mình.

Khi bạn nạp tiền, thông tin ví được gửi trực tiếp tới MoMo, ZaloPay hay Viettel Money qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ số ví hay mã OTP. Chỉ biên lai giao dịch được lưu trên tài khoản flybet của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua chat hỗ trợ hoặc email. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong 30 ngày. Thông tin giao dịch tối thiểu được giữ lại để tuân thủ pháp luật địa phương.

Cookies giúp ghi nhớ tài khoản của bạn, sở thích trò chơi và trạng thái đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies để bán dữ liệu. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể hoạt động chậm hơn.

flybet tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương và yêu cầu của đối tác thanh toán. Truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được hỗ trợ. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể, liên hệ với đội hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ miễn là bạn còn là thành viên. Sau khi xóa tài khoản, thông tin sẽ được xóa hoàn toàn trong 30 ngày, ngoại trừ các thông tin bắt buộc theo pháp luật địa phương.

Có. Mở phần Cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại. Bạn cũng có thể yêu cầu một bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn qua chat hỗ trợ.